Матрица компетентности инспекторов — образец 2026
Для чего нужен документ
Матрица на одном листе показывает, кто что умеет и кто что вправе делать. ГОСТ Р ИСО/МЭК 17020-2012 требует определить требования к компетентности (п. 6.1.1), иметь порядок отбора, обучения и допуска (пп. 6.1.5, 6.1.6) и хранить записи о квалификации, обучении, опыте и полномочиях (п. 6.1.10).
Для органов из п. 29 Критериев аккредитации (приказ № 707, срок действия пока до 01.01.2027) проверьте ещё три условия: образование по профилю, опыт в сфере инспекций не менее трёх лет, не менее трёх штатных работников по основному месту работы. Руководитель и заместители тоже в штате. Без нужного опыта человек работает только под контролем.
Графы последнего и следующего наблюдения связывают матрицу с протоколом наблюдения. В первой редакции проекта ГОСТ компетентность управляется документированным процессом (п. 6.1.2), а мониторинг идёт по программе (п. 6.1.5).
Как выглядит бланк
Лаборатория
Редакция 1 от 01.11.2026
МАТРИЦА компетентности инспекторов
- Орган инспекции
- Численность
- Состояние на дату
- Ведёт
Обозначения: «—» — не выполняет; О — обучается, работает под контролем; С — работает самостоятельно; Н — работает самостоятельно и может быть наставником.
| Сотрудник | Должность | Образование по профилю | Опыт инспекций, лет | Инспекция услуг | Инспекция продукции | Инспекция процессов | Измерения на объекте | Отбор образцов | Подпись документов | Последнее наблюдение | Следующее наблюдение |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Отметка «С» или «Н» ставится только при наличии записи о допуске.
Столбцы сверяйте с областью аккредитации: каждая её строка закрыта хотя бы одним допущенным сотрудником.
Иванова А. П. имеет опыт меньше трёх лет, поэтому работает только под контролем (п. 29.1 Критериев).
Испытательная лаборатория
Редакция 1 от 01.11.2026
МАТРИЦА компетентности инспекторов
- Орган инспекции
- Орган инспекции ООО «Лаборатория-Пример» (условный)
- Численность
- 4 человека, в штате по основному месту работы — 4
- Состояние на дату
- 16.10.2026
- Ведёт
- Иванова А. П., менеджер по качеству
Обозначения: «—» — не выполняет; О — обучается, работает под контролем; С — работает самостоятельно; Н — работает самостоятельно и может быть наставником.
| Сотрудник | Должность | Образование по профилю | Опыт инспекций, лет | Инспекция услуг | Инспекция продукции | Инспекция процессов | Измерения на объекте | Отбор образцов | Подпись документов | Последнее наблюдение | Следующее наблюдение |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Смирнов Д. В. | Руководитель органа инспекции | Высшее, медико-профилактическое дело | 9 | Н | Н | Н | С | С | С | 10.03.2026 | 03.2027 |
| Кузнецова Е. Н. | Инспектор | Высшее, медико-профилактическое дело | 5 | Н | С | С | С | С | — | 14.10.2026 | 10.2027 |
| Орлов И. С. | Инспектор | Среднее профессиональное, гигиена и эпидемиология | 4 | С | С | — | С | С | — | 22.09.2026 | 09.2027 |
| Иванова А. П. | Менеджер по качеству, инспектор | Высшее, биология; дополнительное по профилю | 2 | О | — | — | О | — | — | 07.09.2026 | 01.2027 |
Отметка «С» или «Н» ставится только при наличии записи о допуске.
Столбцы сверяйте с областью аккредитации: каждая её строка закрыта хотя бы одним допущенным сотрудником.
Иванова А. П. имеет опыт меньше трёх лет, поэтому работает только под контролем (п. 29.1 Критериев).
Типичные ошибки, которые находят эксперты
- Допуск в матрице есть, а листа допуска и записи об обучении нет.
- Виды работ названы не так, как в области аккредитации, поэтому покрытие области не проверить.
- Нет дублёра: один инспектор закрывает весь вид работ.
- Опыт указан в общем стаже, а не в сфере инспекций, как просит п. 29.1 Критериев.
- Подпись итоговых документов не отделена от выполнения инспекции.
- Даты следующего наблюдения прошли, и никто не заметил.
Частые вопросы
Можно ли взять матрицу лаборатории?
Можно взять идею, но графы другие. В матрице лаборатории столбцы — методики, а здесь — виды инспекции, стадии и подписание документов. Добавьте опыт в сфере инспекций и даты наблюдения. Один общий файл для лаборатории и органа инспекции обычно плохо читается.
Сколько инспекторов нужно органу?
ГОСТ не задаёт числа: людей должно хватать на объём работ. Для органов из п. 29 Критериев не менее трёх работников, участвующих в инспекциях, должны быть в штате по основному месту работы. Проверьте, распространяется ли на вас этот пункт, по виду работ и требованиям закона.
Как часто наблюдать за инспектором?
Р 1323565.1.039-2021 говорит о наблюдении не реже одного раза в цикле переоценки аккредитации и чаще при высоких рисках, сложных работах и изменениях. Реальный график задайте в процедуре и заносите даты в матрицу.