г. Санкт-Петербург, ул. Таврическая, д. 17, каб. 326А ПоискЛичный кабинет

План устранения несоответствий по акту экспертизы — образец 2026

Ф-66п. 8.7 ГОСТ ISO/IEC 17025-2019

Для чего нужен документ

План — первый рабочий документ после акта экспертизы или решения Росаккредитации. По каждому несоответствию он показывает причину, исправление, действие против повторения, ответственного, срок и доказательство. Из него потом собирается отчёт об устранении.

Разделяйте коррекцию и корректирующее действие. Исправить запись — коррекция. Убрать причину, чтобы ошибка не повторилась, — корректирующее действие (п. 8.7 ГОСТ ISO/IEC 17025-2019). В плане должна быть и проверка результативности: Схема СМ № 03.1-9.0013 (п. 6.7) включает её анализ в состав отчёта.

Отметьте, входит ли несоответствие в перечень по приказу № 649. От этого зависит решение: приостановление всей области или части либо перечень несоответствий без приостановления. Срок устранения указан в уведомлении Росаккредитации, стройте план от него назад. Как отвечать по существу, описано в статье об ответах на замечания.

Кто ведётСоставляет менеджер по качеству (МК) с владельцами процессов, утверждает руководитель лаборатории.
Как частоПосле каждого акта экспертизы, перечня несоответствий или предписания. Статус обновляют до закрытия всех строк.
Сколько хранитьСрок задаёт сама лаборатория в процедуре управления записями (п. 8.4). Храните с актом, отчётом и подтверждающими документами: прошлые несоответствия смотрят при следующей оценке.

Как выглядит бланк

Наименование организации
Лаборатория
Форма Ф-66
Редакция 1 от 01.11.2026

ПЛАН устранения несоответствий

Акт экспертизы
Решение Росаккредитации
Срок устранения по уведомлению
План утверждён
№ПунктНесоответствие по актуВ перечне № 649ПричинаКоррекцияКорректирующее действиеКто отвечаетСрокДоказательствоПроверка результативностиСтатус

Если устранить всё в срок нельзя, не ждите его окончания: уточните порядок в Росаккредитации и запишите ответ.

Приборы, номера и даты в образце условные.

Составил менеджер по качеству
Утвердил руководитель лаборатории

Реквизиты можно подставить в бланк: конструктор реквизитов. Они хранятся только в вашем браузере.

Что входит в пакет «Аккредитация»

Типичные ошибки, которые находят эксперты

  • Вместо причины записан пересказ несоответствия: «поверка просрочена, потому что не поверили».
  • В плане одна коррекция. Запись исправили, а причина осталась, и несоответствие вернётся.
  • Нет оценки того, затронуты ли уже выданные результаты. Несоответствующую работу не разобрали по п. 7.10.
  • Срок поставили на последний день. На проверку результативности и сбор документов времени нет.
  • Доказательство не названо заранее: в конце приходится искать, чем подтвердить сделанное.
  • План составил один менеджер, а исполнители узнали о задачах за неделю до срока.

Частые вопросы

Чем коррекция отличается от корректирующего действия?

Коррекция устраняет само несоответствие: прибор поверили, запись оформили. Корректирующее действие устраняет его причину, чтобы ошибка не повторилась: изменили порядок контроля сроков поверки. В акте и отчёте нужны оба шага там, где причина есть. Одной коррекции для системной ошибки мало.

Какой срок дают на устранение несоответствий?

При подтверждении компетентности срок указывает Росаккредитация в уведомлении, он устанавливается с учётом п. 7 ч. 1 ст. 22 412-ФЗ, то есть шестимесячного предела. Единого числа дней в Правилах ПК нет. Для аккредитации и расширения иное правило: до 20 рабочих дней на устранение и отчёт.

Нужно ли несоответствие вносить в свой журнал?

Да. Несоответствия из акта проходят через обычный цикл: журнал несоответствий, анализ причины, корректирующее действие, проверка результативности (п. 8.7). План устранения — сводка по акту, а записи по каждому случаю ведите по своей процедуре.

Лист ожидания