г. Санкт-Петербург, ул. Таврическая, д. 17, каб. 326А ПоискЛичный кабинет

Форма протокола испытаний лаборатории — образец 2026

Ф-21п. 7.8, 7.6, 7.5, 4.2 ГОСТ ISO/IEC 17025-2019

Для чего нужен документ

Протокол — главный результат работы лаборатории. По п. 7.8 ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 читатель должен понять результат без догадок и двойных толкований. Протокол содержит сведения из п. 7.8.2 и дополнения из п. 7.8.3, если без них результат нельзя правильно понять.

Бланк собран так, чтобы ничего не потерять: заказчик, образец и его состояние, даты, место работ, методы, условия, отклонения, неопределённость, результаты внешнего исполнителя, данные заказчика, сведения об отборе (п. 7.8.5).

Отдельная таблица — заключение о соответствии (п. 7.8.6). В ней видно, к каким результатам относится вывод, какое требование проверено и по какому правилу принято решение. Само правило согласуют с заказчиком до начала работ, ещё в заявке.

Это общая форма. Для конкретных объектов добавьте показатели и сведения, которых требует метод или заказчик, например протокол для питьевой воды. Значения нормативов берите только из действующего документа.

Кто ведётОформляет исполнитель или оператор протоколов, проверяет другой компетентный сотрудник, утверждает уполномоченное лицо.
Как частоНа каждую работу, если с заказчиком не согласована упрощённая форма отчётности (п. 7.8.1.3).
Сколько хранитьСрок задаёт сама лаборатория в процедуре управления записями (п. 8.4), учитывая договоры с заказчиками. Копия каждого выданного протокола хранится как техническая запись (п. 7.8.1.2), включая заменённые.

Как выглядит бланк

Наименование организации
Лаборатория
Форма Ф-21
Редакция 1 от 01.11.2026

ПРОТОКОЛ ИСПЫТАНИЙ

Номер протокола
Дата выдачи
Адрес и контакты лаборатории
Сведения об аккредитации
Место проведения испытаний
Заказчик, контакты
Основание
Объект испытаний
Обозначение образца
Состояние образца при приёме
Дата и время отбора
Дата и время приёма
Даты проведения испытаний
Кто отбирал образец
Место отбора
План и метод отбора
Условия при отборе, влияющие на результат
Сведения, предоставленные заказчиком
Условия проведения испытаний
Дополнения, отклонения, исключения из метода
Мнения и интерпретации, автор
Что заменяет этот протокол

Результаты относятся только к испытанным образцам.

Протокол нельзя воспроизводить частично без письменного согласия лаборатории.

Результаты испытаний

№ПоказательМетодЕдиницаРезультатНеопределённость U, k = 2Кто выполнил

Заключение о соответствии (заполняется, если его запросил заказчик)

К каким результатам относитсяТребование: документ, пунктНормативПравило принятия решенияВывод

Конец протокола. Вторую и следующие страницы нумеруют, на них указывают номер протокола.

Для протоколов испытаний продукции в целях подтверждения соответствия: в правом верхнем углу первого листа гриф «УТВЕРЖДАЮ» (должность, подпись, инициалы и фамилия, дата), дата протокола равна дате утверждения, протокол заверяют печатью организации или усиленной квалифицированной электронной подписью (ГОСТ Р 58973-2020).

Указания для лаборатории (удалить перед выдачей). Если образец отобрал и доставил заказчик, строки об отборе замените сведениями заказчика и добавьте фразу: «Результаты относятся к образцу в том виде, в каком он получен».

Протокол взамен прежнего: укажите номер заменяемого протокола и что изменилось. Показатели вне области аккредитации отметьте отдельно.

Нормативы в образце — условные внутренние уровни заказчика, а не гигиенические нормативы. Для питьевой воды значения берут из действующей редакции СанПиН 1.2.3685-21.

Исполнитель
Проверил
Утвердил руководитель лаборатории

Реквизиты можно подставить в бланк: конструктор реквизитов. Они хранятся только в вашем браузере.

Что входит в Базовый комплект СМК

Типичные ошибки, которые находят эксперты

  • Нет фразы, что результаты относятся только к испытанным образцам, а если образец доставил заказчик — что результаты относятся к образцу в том виде, в каком он получен (п. 7.8.2).
  • В заключении написано «соответствует» без указания требования и правила принятия решения (п. 7.8.6.2).
  • Результат внешнего исполнителя не отмечен и выглядит как собственный результат лаборатории.
  • Данные от заказчика не отделены от данных лаборатории: адрес объекта, описание, дата отбора.
  • На страницах нет номера протокола и нумерации «страница N из M», конец протокола не обозначен, поэтому часть листов легко потерять или подменить.
  • Ошибку исправили в выданном протоколе и прислали заново с тем же номером, без отметки о замене и причине (п. 7.8.8).

Частые вопросы

Какие сведения обязательны в протоколе испытаний?

Название документа, лаборатория и её адрес, место работ, уникальный номер и признак конца, заказчик, метод, образец и его состояние, нужные даты, результаты с единицами, отклонения от метода, кто утвердил, отметка о внешнем исполнителе и фраза о том, что результаты относятся только к образцам. Перечень — в п. 7.8.2.1.

Когда указывать неопределённость в протоколе?

Когда она важна для достоверности или применения результата, когда этого просит заказчик и когда она влияет на вывод о соответствии (п. 7.8.3.1). Записывают её в тех же единицах, что и результат, или в относительном виде, например в процентах.

Что такое правило принятия решения простыми словами?

Это заранее выбранный способ сказать «соответствует» с учётом неопределённости. Можно сравнивать сам результат с нормативом, а можно требовать запас на неопределённость. Правило должно быть записано, а риск ложного вывода оценён. Если правило задано заказчиком или нормативным документом, отдельная оценка риска не нужна.

Как исправить уже выданный протокол?

Только новым документом. Либо выпустите дополнение со ссылкой на номер исходного протокола, либо новый протокол с собственным номером и ссылкой на заменяемый (п. 7.8.8). Укажите, что изменилось и почему. Прежний экземпляр сохраните, а в журнале регистрации отметьте замену.

Нужно ли перечислять в протоколе средства измерений?

Прямого требования в п. 7.8.2.1 нет, если этого не просят метод или заказчик. Но сведения об оборудовании обязательно есть в технических записях (п. 7.5), чтобы восстановить испытание. Если лаборатория решила их показывать, добавьте колонку или таблицу в протокол.

Лист ожидания